誰しも予期せぬ訃報の渦中に置かれれば、冷静さを欠き、言葉選びに迷うのは自然なことです。「ご愁傷様です」に対する返答の本質は、巧みな美辞麗句を並べることではなく、「自分のために心を痛めてくれた相手への敬意」を形にすることにあります。
対面では「恐れ入ります」、ビジネスメールでは「温かいお心遣いに感謝申し上げます」という基本形さえ頭に入れておけば、どのような状況でも恥をかくことはありません。マナーの「型」を正しく活用し、心身の消耗を抑えながら、落ち着いて故人を見送る時間に充ててください。 （出典: ご 愁傷 様 返事（Yahoo!ニュース））
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