インターネット上の掲示板や検索窓では、「アオキはドラッグストアだから元日も24時間開いている」「深夜でも風邪薬が買える」といった誤解に基づいた言説が散見されます。しかし、ここには実店舗の運営方針と消費者の認識ギャップが存在します。
第1の盲点は、「調剤薬局の臨時休業に伴い、第1類医薬品の販売も停止される」という点です。解熱鎮痛薬のロキソニンや一部の胃腸薬・アレルギー薬など、薬剤師による対面説明が法的に義務付けられている「第1類医薬品」は、薬剤師が不在となる年末年始休業中（12月31日〜1月3日など）は、たとえ物販レジが稼働していても購入できません。登録販売者が常駐していれば第2類・第3類医薬品（パブロンやエスタック等の総合感冒薬）は購入可能ですが、ピンポイントで特定の強めの薬を求める場合は調達不能に陥るリスクがあります。
第2の盲点は、「商業施設内店舗のスケジュールが独立路面店と完全に乖離している」点です。ロードサイドの独立型店舗は元日休業が既定路線ですが、ショッピングモールや複合商業施設にテナント出店している店舗は、デベロッパー（商業施設本体）の営業規則に従うため、元日から営業する場合があります。ネット上で「元日も開いていた」という口コミを見かけた場合、それがどの立地形態の店舗であるかを確認しなければ、無駄足を運ぶ原因になります。
