滞在の快適性を大きく左右する客室スペックと館内設備について、現場視点で細かくチェックしていきます。東急ホテルズグループならではの機能美が随所に散りばめられています。
まず女性客から圧倒的な支持を集めているのが博多東急REIホテル レディースルーム（女性専用フロア）の存在です。専用のセキュリティドアが設置されており、一人旅でも安心して過ごせます。室内にはパナソニック製のナノケアスチーマーや高機能ドライヤー、専用アメニティ、さらには歩き疲れた足を癒やすフットマッサージャーが常設されており、出張や観光で疲れた身体をリカバリーする設備が充実しています。
アメニティの運用は、近年の環境配慮基準に準拠したロビー設置のフリースタイルです。博多東急REIホテル アメニティコーナーには、歯ブラシやカミソリ、ヘアブラシに加え、基礎化粧品セット（クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液）や各種ティーバッグが揃っており、急な宿泊でも不自由を感じさせません。
一方、愛煙家にとって留意すべきなのが博多東急REIホテル 喫煙室の有無です。現在、館内の客室は全室禁煙化されています。加熱式タバコ・電子タバコを含め客室内での喫煙は禁止されており、喫煙の際は館内指定の喫煙ブースを利用するルールとなっています。タバコの残り香を気にする非喫煙者には極めて快適な環境ですが、部屋で一服したい層は認識を改める必要があります。
中長期の連泊や急な出張で重宝する博多東急REIホテル コインランドリーは館内に完備されています。全自動のドラム式洗濯乾燥機が稼働しており、客室内のテレビ画面からランドリーの使用状況や残り時間を確認できるスマート仕様。混み具合を見計らって利用できるため、わざわざランドリールームまで何度も足を運ぶ手間を省けます。
