地域密着型掲示板として知られる爆サイ掲示板やX（旧Twitter）では、同店に関する活発な情報交換が日々行われています。火災直後は同情や心配の声、補償に関する質問が中心でしたが、現在では純粋なホール攻略や設定状況に関する書き込みが主流となっています。
ネット上の評判・口コミを精査すると、特に評価が高いのはマルハングループ共通の強みである「7のつく日（7日・17日・27日）」を中心とする旧イベント日の稼働状況です。主力機種への高設定投入率の高さや、特定日における並び人数の多さが頻繁に報告されています。
「立体駐車場がなくなって平面が広くなり、むしろ駐車しやすくなった」「トラブルを乗り越えて以前よりスタッフの接客レベルが上がった」という好意的な評価が目立つ一方で、「特定日は朝の抽選倍率が高すぎて良台を取るのが難しい」「メイン機種以外のバラエティコーナーは稼働に波がある」といったリアルな課題も指摘されています。客観的なデータからも、メリハリの効いた営業方針が浮き彫りになっています。
