利用者の間で関心が高いのが、個人利用における料金体系の変更と混雑状況だ。本年度に実施された料金改定により、一部の施設利用料が見直されたものの、コストパフォーマンスの高さは依然として圧倒的である。特にトレーニングジム・ウエイトトレーニングエリアは最新機器が揃い、手頃な料金で充実したワークアウトが可能となっている。
気になる混雑回避のテクニックだが、平日の14時から16時、および開館直後の時間帯が最大の穴場だ。一方、夕方以降や週末は仕事帰りの社会人やファミリー層が集中する。最新の利用状況はけやきネット (江東区施設案内・予約システム)を通じてリアルタイムで確認できるため、事前チェックを習慣化することがスマートな使いこなしのコツだ。また、定員制の各種生涯スポーツ教室には、平日昼間の枠を中心に比較的予約が取りやすい「穴場枠」が存在する。
