患者の利便性を向上させているのが、オンライン診療・Web予約システムだ。スマートフォンやPCを利用して自宅から手軽に診療予約や日時の変更が行えるため、電話口で待たされるストレスから解放される。
また、国の公的情報ツールである医療情報ネット (ナビイ) を併用するのもおすすめだ。近隣の医療機関の診療時間や対応可能な専門分野、夜間休日の救急体制をリアルタイムで把握できるため、急な体調不良の際にも慌てずに最適な医療を選択できる。
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