福岡市博多区千代1丁目にそびえ立つ西部ガス パピヨン24は、オフィスフロア、商業ゾーン、貸会議室、ホールが一体となった大型複合ビルです。その2階に配置されているイベントホールの基本スペックは、ホール総面積310平方メートル、最大収容人数503席となっています。
一般的な多目的ホールではフロア全体が平床のままパイプ椅子を並べる簡易形式も見られますが、当ホールは格納式のロールバックチェアシステム（ひな壇式階段状客席）を導入しており、設営形態によってシアター形式から平床展示形式まで柔軟に可変します。観劇やコンサート公演時には、舞台に向かって美しい扇状に広がる本格的なホール空間へと変貌を遂げます。
3階には12室のレンタル会議室が併設され、地下には飲食店街やアメニティが揃うなど、単なる独立型劇場とは異なる複合施設ならではの利便性を有しています。大都市圏の数千人規模のアリーナや1,500席前後の大型劇場（福岡サンパレスやキャナルシティ劇場など）と比べると、500席規模のパピヨン24ガスホールのキャパシティは演者の息遣いや肉声のニュアンスまで直に届く「中規模プレミアム空間」と呼ぶにふさわしいスケール感です。
