ネガティブな話題が先行しがちだが、データを見れば依然として国内トップクラスの顧客満足度と利用率を誇る事実も見逃せない。「良い意味でやばい」と評価する根強いファンも非常に多い。
特に、楽天ペイとの連携によるポイント二重取りシステムや、貯まったポイントをそのままカードの支払いに充てられる「ポイント支払い機能」の使い勝手は、他社追随を許さない完成度を維持している。年会費無料でこれだけの拡張性と汎用性を備えた一枚は、依然として業界内で強力なポジションを占めている。
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