客室構成はシングル、ダブル、ツインと標準的なラインナップが揃い、全室に高速Wi-Fi、個別空調、加湿つき湯沸かしサーバーが完備されています。東横インならではの機能的なレイアウトにより、デスクワークスペースもしっかり確保されているのが特徴です。
客室選びで特に留意したいのが、喫煙ルームと禁煙ルームの選択です。東横INN名古屋栄ではフロア単位で分煙が行われていますが、予約が集中する繁忙期には禁煙ルームから先に埋まる傾向があります。タバコの煙や残り香に敏感な方は、早めの空室状況チェックと禁煙指定予約が欠かせません。
また、長期出張や連泊者にとって頼もしいのが1階フロアに設置されたコインランドリーコーナーです。洗濯機と乾燥機がリーズナブルな料金で利用でき、洗剤も自動投入またはフロント付近で購入可能なため、最小限の荷物で身軽に宿泊できる点が高く評価されています。
