依頼方法には、大きく分けて「電話」と「オンライン」の2通りが存在する。手軽に担当者と会話して確認したい場合は、集荷専用電話番号へ直接ダイヤルする方法が重宝される。サイズが大きい荷物や大量の個数がある場合、電話口で状況をあらかじめ伝えておけば、大型車の手配など現場の臨機応変な対応を期待できるからだ。
一方で、時間を気にせず24時間いつでも申し込めるのが「Web集荷サービス」の強みだ。スマートフォンやPCから住所・荷物の種類・希望日時を入力するだけで手続きが完了する。電話がつながりにくい時間帯でも、ネット経由なら待たされるストレスがない。急ぎの相談は電話、定期的な手配や夜間の申し込みはWebという使い分けが、最も賢い防衛策と言えるだろう。
