自宅の前や敷地内にある電柱について相談したい場合、まず「誰がその電柱を管理しているのか」を特定しなければなりません。その手がかりとなるのが、地上から2〜3メートルの高さに打ち付けられている表示プレート（標識札）です。
電柱の表面をよく見ると、電力会社（東京電力など）やNTTの社名、アルミ製またはプラスチック製のプレートが固定されています。共架柱のように2枚以上のプレートが縦に並んで貼られている場合、「上側にあるプレートの会社」がその電柱の所有者です。下側にある会社は、スペースを借りて電線を引いている「共架者」を意味します。
プレートには「地区名」「固有の管理番号（数字や記号）」が刻印されています。この番号は電柱ごとの個別認識番号（住所のようなもの）になっており、問い合わせや事故通報の際にこの記号・番号を伝えるだけで、オペレーターが即座に正確な位置を把握できる仕組みです。
