銀座ファイブが長年愛される大きな要因の一つが、天候に左右されない圧倒的なアクセスの良さです。東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線の「銀座駅」C1・C2出口と地下1階で直結しており、改札を出て数十秒で館内に入ることができます。
JR山手線・京浜東北線の「有楽町駅」（銀座口）からも徒歩約5分と至近距離に位置します。日比谷駅や有楽町方面からは地下連絡通路を経由してアクセスできるため、雨の日でも傘を開かずに移動できるルートとして重宝されています。
基本の営業時間や館内設備は以下の通りです。訪問前に確認しておくとスムーズに利用できます。
・物販・サービス店舗（1F・2F）：10:00～20:00
・レストラン街（B1F）：11:00～22:00または23:00（店舗により一部異なる）
・喫煙所について：健康増進法の施行に伴い館内は原則禁煙となっており、喫煙時は近隣の指定公衆喫煙所を利用する形となります。
・駐車場について：専用駐車場はありませんが、隣接する巨大地下駐車場「西銀座駐車場」と直結しており、車でのアクセス時もスムーズです。
