個人の髪質やライフスタイルに最適なケアに出会うため、情報収集の場も多様化している。今や「Instagram」では、実際のビフォーアフター動画や、静電気に強いホームケアの具体的な手順を発信するスタイリストが爆発的な人気を誇る。
また、国内最大級のサロン予約プラットフォーム「ホットペッパービューティー」では、髪質改善メニューに特化したサロンの検索や、口コミによる施術効果の確認が日常化。自分のダメージレベルやクセの強さに合わせて専門知識を持つサロンを選び、個別の施術プランを受けることが美髪への最短ルートとなっている。