感染症の流行以降、完全に定着したUber Eatsなどのデリバリーインフラは、実店舗の役割そのものを変貌させた。客席数を削り、キッチン空間を拡張してデリバリーとテイクアウトを同時並行で回すハイブリッド型店舗が都市部で急増している。
また、厨房の自動化や需要予測AI、非接触型のモバイルオーダーシステムといったフードテックの導入が激変の渦中にある外食産業を支える。労働力不足という深刻な課題に直面しながらも、テクノロジーを巧みに取り入れることで、店舗はサービス品質と生産性の両立を図っている。
感染症の流行以降、完全に定着したUber Eatsなどのデリバリーインフラは、実店舗の役割そのものを変貌させた。客席数を削り、キッチン空間を拡張してデリバリーとテイクアウトを同時並行で回すハイブリッド型店舗が都市部で急増している。
また、厨房の自動化や需要予測AI、非接触型のモバイルオーダーシステムといったフードテックの導入が激変の渦中にある外食産業を支える。労働力不足という深刻な課題に直面しながらも、テクノロジーを巧みに取り入れることで、店舗はサービス品質と生産性の両立を図っている。