所属事務所のグレープカンパニーは、トラブルの事実関係を把握した段階で迅速に内部調査を実施しました。事態の隠蔽を図ることなく、確認が取れ次第速やかに公式サイトで事実を公表しています。
公式声明では、「関係各所の皆様、ならびに日頃より応援してくださっているファンの皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます」と謝罪。同時に、伊藤さん本人も自身の軽率な行動を認め、以下のような趣旨の反省の弁を述べています。
「自分の認識の甘さと浅はかな行動により、相手の方や関係者の皆様、そして応援してくださる方々を深く裏切る結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。この決定を真摯に受け止め、深く反省いたします」
当時予定されていたテレビ番組の収録、単独ライブ、各種イベントへの出演はすべて見合わせや出演見送りとなり、出演済みだった収録番組でもカット対応や再編集が行われるなど、各メディアの現場は対応に追われることとなりました。
