2026年の現代、ビジネスコミュニケーションの主流は電子メールから完全にチャットツールへと移行した。短文でスピーディーなやり取りが求められる中で、若手社員を中心に「了解です」や「りょ」といった極端に簡略化された表現が日常的に使われている。
タイムパフォーマンス(タイパ)を重視する世代にとって、一文字でも少なく、かつ明確に意思を伝える手段として「了解」は非常に便利だ。しかし、このカジュアルさが、丁寧なコミュニケーションを重んじる上の世代との間に「静かなディスコミュニケーション」を引き起こしている。