テクノロジーの進化も、この潮流を力強く後押しする。世界基準のECプラットフォームであるShopifyの普及により、小規模なスタートアップであっても高度な顧客データ管理とシームレスな購買体験を構築することが可能になった。
従来のアパレル産業やD2Cコスメ業界を揺るがしているのは、InstagramやYouTubeを通じたダイレクトなコミュニケーションだ。生配信での質疑応答や開発秘話の公開は、購入者の購買意欲を極限まで高める。中間マージンを排除し、ダイレクトに熱量を顧客へと届ける構造が完成している。