横浜大世界へ向かう場合、最寄り駅はみなとみらい線の「元町・中華街駅」です。3番出口（中華街口）を出て徒歩約2分という近さに位置しており、南門シルクロードを目指して進むと、中国風の華やかな外観ビルがすぐに見えてきます。JR根岸線の「石川町駅」中華街口からも徒歩約10分でアクセス可能です。
営業時間は基本的に年中無休で運営されています。フロアごとに営業開始・終了時間が若干異なる場合があり、アートリックミュージアムやお土産フロアは概ね10:00〜20:00（土日祝日は延長営業あり）となっています。
混雑状況としては、土日祝日の13:00〜16:00がピークタイムとなります。混雑を避けてゆっくりトリックアートの撮影を楽しみたい方は、平日の午前中または夕方16:30以降の来訪が狙い目です。待ち時間を最小限に抑えたい場合は、アソビュー！などの事前日時指定チケットを確保しておくのが確実です。
