Q1:席だけの事前予約は本当にできないのですか?
A1:一般の食事席については、全店共通で事前予約を受け付けていません。当日各店舗の店頭で時間指定の受付を行うか、会席コース料理(要確認・条件あり)を注文する場合のみ個室予約が可能です。
Q2:当日の待ち時間中に店から離れても大丈夫ですか?
A2:可能です。受付時に「〇時〇分にお戻りください」と案内されるため、その時間までは熱田神宮の参拝や周辺の散策、ショッピングなどで自由に過ごすことができます。指定時刻の5分〜10分前には店頭へ戻るようにしてください。
Q3:本店・神宮店・松坂屋店で味やメニューの違いはありますか?
A3:鰻の焼き方や秘伝のタレ、使用する出汁のレシピは全店で完全に統一されており、味のクオリティに差異はありません。庭園の風情を味わうなら「本店」、参拝利便性なら「神宮店」、アクセスの快適さなら「松坂屋店」と、ロケーションで選ぶのが最適です。
Q4:テイクアウト(持ち帰り)は当日でも電話注文できますか?
A4:当日でも電話注文可能ですが、繁忙期は注文が集中するため、訪問前日や当日の早い時間帯に事前予約を入れておくことを強く推奨します。指定した時間に待たずに受け取れるため非常に便利です。