ネット上の口コミ・評判を検証すると、一部で「駅から遠くて坂道が険しい」「商業施設が周りにない」といった声が見受けられます。しかし、これは美術館が置かれたロケーションの特性を理解していないことによる典型的な誤解です。
町田駅周辺の喧騒からわずか徒歩15分で完全な自然環境へとトリップできるアプローチこそが、この美術館の最大の付加価値です。芹ヶ谷公園の北側入口から緑豊かな遊歩道を下っていく動線は、日常の雑音を遮断し、芸術と向き合うための「精神的なプロムナード（導入路）」として機能しています。
足腰に不安がある方や雨天時の来訪には、町田駅からのコミュニティバス（まちっこバス）やタクシー利用が推奨されますが、天候の良い日であれば、四季の移ろいを感じながら公園の小道を歩くこと自体が一つのアクティビティとなります。
