近年のスマートフォンは、バッテリー寿命を延ばすためにバックグラウンドで動くアプリを厳しく監視しています。特にバッテリー残量が少なくなった際、システムが自動的にLINEのバックグラウンド通信を遮断し、メッセージの受信自体を遅らせるケースがあります。
対策として、スマートフォンの「バッテリー」設定から、LINEに対する電力制限を「制限なし」または「最適化しない」に変更することをお勧めします。これにより、画面がスリープ状態のときでも常に最新のメッセージを検知し、リアルタイムで音を鳴らすことが可能になります。