ローソンは荷物を送るだけでなく、自宅不在時などに便利な「コンビニ受け取り」の受取窓口としても機能します。
ネット通販やフリマアプリで購入した商品の配送先をローソンに指定した場合、店舗に荷物が到着すると受取用のバーコードまたは「お問い合わせ番号・認証番号」がメールやアプリに届きます。店内のマルチメディア端末（Loppi）に番号を入力して発券したレシートをレジへ持参するか、スマホの受取バーコードを店員に直接提示することで、24時間いつでも荷物を受け取ることが可能です。保管期限は店舗到着から原則7日間ですので、期日内の受け取りを忘れないようにしましょう。
また、ローソン店頭ではあらゆる荷物が差し出せるわけではありません。以下の条件に該当する荷物はローソン店頭で受付が拒否されるため、最寄りの郵便局窓口を利用する必要があります。
- サイズ・重量オーバー：3辺合計が170cmを超える荷物、または重量が25kgを超える荷物（重量ゆうパックはコンビニ取扱不可）
- 高額品（セキュリティゆうパック）：損害賠償限度額（30万円）を超える高額品やセキュリティ扱い
- 冷蔵・冷凍品（チルドゆうパック）：ローソン店内にはチルド専用の保管設備がないため受付不可
- 危険物・信書：花火、火薬類、揮発性オイル、手紙などの信書に該当するもの
