郵便局や文具店でハガキを購入する際、最も注意しなければならないのが用紙の種別です。セブン-イレブンのマルチコピー機にインクジェット写真用はがきやインクジェット紙を持ち込むことは禁止されています。
NGとされる最大の理由は、マルチコピー機の印刷方式にあります。家庭用プリンターが液体のインクを吹き付ける「インクジェット方式」であるのに対し、セブン-イレブンの業務用複合機は熱と圧力でトナー粉末を定着させる「レーザー（乾式静電転写）方式」を採用しています。
インクジェット専用ハガキの表面には特殊な吸水性コーティングが施されており、これがマルチコピー機内部の高温定着ローラー（200度近い高熱）に接触すると、コーティング剤が熱で溶融してローラーに焼き付く事故が発生します。用紙の詰まりだけでなく、機器の故障や高額な修理費用トラブルに発展する恐れがあるため、店舗へ持ち込めるのは必ず「普通紙（郵便はがき）」または「レーザープリンター用ハガキ」に限定されます。
