Q1：送迎バスの予約方法と乗り場はどこですか？
A1：山中湖の主要バス停留所（「旭日丘バスターミナル」または「平野」）からホテル間の無料送迎バスが運行されています。運行ダイヤが決まっている事前予約制のため、宿泊予約完了後、利用前日までにホテル代表電話へ到着予定時刻を伝えて予約してください。
Q2：プラチナエリート特典で朝食は無料になりますか？
A2：はい。マリオットボンヴォイのプラチナエリート以上の会員は、チェックイン時のウェルカムギフトとして「朝食ブッフェ（会員＋同伴者1名）」を選択することで、Grill & Dining Gでの豪華朝食を無料で楽しむことができます。
Q3：温泉付き客室の温泉は本物の天然温泉ですか？
A3：はい。山中湖温泉の源泉（アルカリ性単純温泉・pH値約9.7）が客室の浴室まで引かれており、24時間適温に保たれた本物の温泉浴を客室内でいつでも堪能できます。
Q4：ドッグフレンドリールームの同伴条件や備品はどうなっていますか？
A4：原則として体重制限や狂犬病・各種混合ワクチンの接種証明書（1年以内）の提示が必要です。客室内には専用ケージ、フードボウル、トイレシート、足拭きタオルなどのアメニティが完備されており、愛犬同伴専用の出入口からスムーズに出入りできます。
