Q1：チェックイン前やチェックアウト後でも荷物預かりやプール・スキー場の利用は可能ですか？
A1：利用可能です。館内に宿泊者専用の荷物預かり所、コインロッカー、更衣室が完備されており、到着日も出発日もフルタイムでゲレンデやプレイランドを満喫できます。温泉大浴場も規定の清掃時間を除き利用可能です。
Q2：本館とコネクション館のどちらを予約するべきですか？
A2：大浴場やレストランへの移動距離を短くしたい方、乳幼児連れの方は「本館」を強くおすすめします。一方で、ゲレンデ出入り口への近さを最優先するスキーヤー・スノーボーダーや夏プールの利用がメインの方は「コネクション館」が便利です。
Q3：越後湯沢駅からの無料送迎シャトルバスは事前予約が必要ですか？
A3：完全事前予約制となっています。公式サイトの専用WEBフォーム等から予約可能ですが、特に週末や連休、年末年始は満席になりやすいため、宿泊予約が確定次第すぐにシャトルバス枠を確保してください。
Q4：ゲレンデの積雪やリフト運行状況はどこで確認できますか？
A4：上越国際スキー場公式サイトに設置された「積雪ライブカメラ」および「ゲレンデ運行情報」ページで24時間リアルタイムに確認可能です。山麓と山頂でコンディションが異なるため、出発前のチェックを推奨します。
