ネット上の掲示板やレビューサイトにおける口コミ評判を精査すると、「通路がごちゃごちゃして商品が見つけにくい」「生鮮食品の品質はどうなのか」といった懸念の声が散見されます。しかし、これらの指摘には現場の実態と乖離した誤解も含まれています。
まず「迷路のような圧縮陳列」についてですが、これは旧来の都市型ドン・キホーテのイメージが先行したものです。水口店のようなMEGA業態では、大型ショッピングカートが2台すれ違えるメイン通路幅が確保されています。日用品や食品の定番エリアは直線的なレイアウトが採用されており、一般的なスーパー感覚で整然と買い物が可能です。宝探し感覚を演出する過密なディスプレイは一部のバラエティコーナーや季節催事ゾーンに限定されています。
次に「生鮮食品の鮮度」に関する噂ですが、Yahoo!マップ等の口コミ評価でも【食品が充実】【生鮮が予想以上に良い】という投稿が多数を占めています。同店では地元の滋賀県産野菜の特設コーナーを設置しているほか、精肉コーナーでは店内でカット・パック詰めを行うプロセスセンター機能を備えており、回転率の高さがそのまま鮮度の維持につながっています。夕方以降には見切りシールの貼付も迅速に行われるため、品質と価格のバランスはむしろ高い評価を得ています。
一方で、見落とされがちなリアルな盲点もあります。それは「単品買い時の価格設定」です。MEGAドンキはメガパックや複数個まとめ買いでの単価設定が破格である反面、少量の単品商品については近隣のドラッグストアの目玉商品とほぼ同等、あるいは数円高いケースも存在します。すべての商品が無条件で地域最安値というわけではない点は、客観的な事実として把握しておく必要があります。
