Q1：立川発のバスは本当に完全予約制ですか？予約なしでバス停に行っても乗れませんか？
A1：完全予約制ではありません。座席定員制のため、当日に空席があれば事前の予約なしでも車内で運賃を支払って乗車できます。ただし、早朝便や週末・大型連休はWEB予約の段階で満席になることが多く、予約なしの場合は乗車を断られるリスクが極めて高いため、事前予約を強く推奨します。
Q2：バスに預けられるスーツケースの個数やサイズに制限はありますか？
A2：原則として1人につきスーツケース1個まで（総重量30kg以内、容積0.25立方メートル以内）と規定されています。規定を超える大型荷物や複数個の手荷物は、混雑状況によって床下トランクルームへの預け入れを断られる場合があるため注意が必要です。
Q3：もし道路の大渋滞で飛行機に乗り遅れた場合、運賃の払い戻しや航空券の補償はありますか？
A3：一切ありません。バス運行各社の運送約款において、道路渋滞や気象条件等による延着損害について免責事項と定められています。航空会社側も公共交通機関の遅延証明書があれば便の変更等に柔軟対応するケースはありますが、金銭的な補償は行われないため、余裕を持った便選択が唯一の自衛策です。
