急な予定変更や体調不良で予約時間に間に合わなくなった場合でも、はま寿司のシステムではペナルティなしで手軽に処理が可能です。
はま寿司の予約キャンセルのやり方は極めてシンプルで、アプリ内の「予約確認画面」から該当の予約を選択し、「予約を取り消す」ボタンをタップするだけで完了します。チェックインを行わずに指定時刻から一定時間が経過した場合も自動キャンセル扱いとなりますが、店舗側のオペレーション負荷を減らし他の利用者に枠を譲るためにも、行けないと分かった時点で手動キャンセルを行うのがマナーです。
また、店内の待合席が極度に混雑していて店内で食べるのを避けたい場合は、はま寿司のお持ち帰りネット注文へ切り替えるのも賢明な判断です。テイクアウト専用窓口やロッカーでの受け取りに対応している店舗であれば、店内の混雑に巻き込まれることなく指定時間にスマートに商品を受け取って自宅で楽しむことができます。
