いざ当選通知が届いても、実際に発券して同行者へ引き渡すまでのステップを踏み外すと、当日会場に入れないリスクが生じる。発券手順の基本は、マイページへのログインから始まる。登録メールアドレスとパスワードの入力を済ませた後、マイページ内の「申込・購入履歴」から対象公演を選択する仕様だ。
同行者へのチケット分配は、事前の会員登録が必須となる。分配相手も同じプラットフォームのアカウントを所持している必要があり、指定のURLをLINEやメールで送信する形式をとる。受け取り側がリンクを踏み、自身のログイン情報で認証を完了させることで分配が成立する仕組みだ。この連携処理を公演前日までに済ませておくことが、当日の混乱を防ぐ第一歩となる。