テレビ番組やデジタルメディアにおける歴代キャプテンの振る舞いも、ファンの心を掴んで離さない重要な要素だ。テレビ東京系列で長年放送されている冠番組『乃木坂工事中』では、バナナマンとの絶妙な掛け合いを通じて、歴代キャプテンたちの素顔や意外な一面が次々と引き出されてきた。
公式YouTubeチャンネルなどデジタルプラットフォームの活用が本格化した近年では、楽屋裏のドキュメンタリーや生配信を通じて、キャプテンが後輩を優しくフォローするリアルなシーンが可視化されるようになった。過度に飾らないありのままの姿を発信することで、親近感と信頼感を同時に構築するメディア戦略は、ファン層の拡大と強固なロイヤリティ獲得に直結している。
