決済画面でエラーがループして先に進めないときは、無理に同じカードで試行を繰り返してはいけません。連続して決済に失敗すると、システム側でアカウント自体が一定時間凍結される危険があります。最も手っ取り早い解決策は、USJチケットの支払い方法の変更です。
公式WEBチケットストアでは、クレジットカード以外にも「d払い」「Apple Pay」「コンビニ前払い」などの決済手段が用意されています。特にスマートフォンからアクセスしている場合、あらかじめ認証が完了しているd払いなどのキャリア決済やApple Payを経由することで、カード固有のエラーを回避して数秒で決済が通るパターンが多く報告されています。
アクセス集中によるユニバのチケット販売におけるサーバー落ちの対処法としては、端末のブラウザキャッシュのクリアや、プライベートブラウズ（シークレットモード）への切り替えが有効です。アプリ内ブラウザはセッション切れを起こしやすいため、SafariやGoogle Chromeなどの標準ブラウザを立ち上げて直接アクセスし直すのがスムーズに手続きを完了させるコツです。
