利用を検討するにあたり、後々のトラブルを防ぐために必ず把握しておくべき注意点が3つ存在します。
① 寺院墓地や民間霊園の「指定石材店制度」
公営霊園（市営・都立など）では石材店を自由に選べますが、歴史ある寺院墓地や一部の民間霊園では、特定の石材店しか工事を行えない「指定石材店制度」が定められています。この場合、まごころ価格ドットコムで契約しても墓地側から工事を拒否されるため、必ず事前に霊園管理者へ外部石材店の出入りが可能か確認しなければなりません。
② 難所・狭小地による追加工事費用
提示される価格は「平坦で重機が入れる標準区画」を基準としています。トラックが入れない山奥の墓地や、階段の多い高台、手作業での運搬が必要な特殊環境では、追加の人件費・運搬費が発生します。現地調査後の最終見積もりで内訳をしっかり確認することが鉄則です。
③ 現地調査・見積もり後のキャンセル規定
まごころ価格ドットコムでは、現地確認と正式見積もり提示の段階までは完全無料・キャンセル可能と明記されています。契約書への調印前であれば違約金は発生しないため、地元の石材店との相見積もり（合見積）を取り、比較検討することが賢い利用法です。
