Q1：ピット予約なしで当日にオイル交換やタイヤ交換をお願いすることはできますか？
A1：当日のピット枠に空きがあれば受け付け可能です。ただし、土日祝日は予約で埋まっているケースが多く、数時間待ちになるか当日の受付自体が終了してしまうリスクがあります。急なトラブル以外は、事前にWebまたは電話での空き状況確認を推奨します。
Q2：ヘルメットフィッティングは他店で購入したヘルメットの持ち込みでも対応してもらえますか？
A2：原則として同店での新品ヘルメット購入時のサービス、またはナップス系列で購入された商品が対象となります。持ち込み時の内装調整可否やパッド購入時の工賃については、時期や店舗の混雑状況によって対応が異なるため、事前にヘルメット担当スタッフまで電話でご確認ください。
Q3：社外マフラーやカスタムパーツの持ち込み取り付けは可能ですか？
A3：JMCA認定マフラーなど道路運送車両の保安基準に適合している製品であれば相談可能ですが、持ち込み工賃（通常工賃の1.5倍〜2倍設定など）が適用される場合があります。また、違法改造に該当するパーツや適合未確認品は作業を断られるため、事前の適合確認が必須です。
Q4：ピット作業中の待ち時間は店外へ出ても大丈夫ですか？
A4：作業受付時に携帯電話番号を登録しておけば、作業完了時や予期せぬ確認事項が発生した際にメカニックから連絡が入るシステムになっています。作業中は近隣施設で食事をしたり用事を済ませたりして過ごすことも可能です。
