空港利用者の最大の関心事といえば、ターミナルへの移動手段だろう。現在、東横INN成田空港新館と空港各ターミナルを結ぶ無料送迎バスは、早朝4時台から夜間まで高頻度でピストン運行を行っている。早朝の混雑ピーク時にもスムーズな乗車が維持されており、ストレスなくチェックインカウンターへと向かうことができる。
成田国際空港株式会社によるアクセス道路の再整備やターミナル周辺の交通誘導とも連携しており、運行の遅延リスクは最小限に抑えられている。第1ターミナル、第2ターミナル双方へダイレクトにアクセスできる利便性は、慌ただしい朝の旅路において圧倒的なアドバンテージとなる。