一方で、郵便局を騙る悪質な詐欺電話が急増しているのも動かしがたい事実だ。警察庁や関係機関が呼びかける特殊詐欺対策・生活防犯の現場でも、実在する公的機関や物流企業の名を騙ったフィッシング手法への警戒が強まっている。
「こちらは郵便局です。重要なお荷物をお預かりしておりますが、未払い料金があります」といった自動音声アナウンスが流れる電話は、100%詐欺だと断定して差し支えない。日本郵便が自動音声ガイダンスを使って個人情報や金銭の支払いを要求することは絶対にないからだ。また、相手から暗証番号を聞き出そうとしたり、指定の口座へ現金の振り込みを指示されたりした場合も、即座に電話を切る必要がある。折り返す前に発信元の電話番号を検索エンジンに入力し、実在する郵便局の集配店舗や公式窓口の番号と一致するかを確認する習慣をつけることが大切だ。
