リサイクルや下取りによる顧客還元は、今や業界全体を巻き込む大きなトレンドとなっている。JINS(ジーユー/競合ブランド)をはじめとする競合他社も独自の回収プログラムを積極的に展開しており、各社が顧客の囲い込みと環境対応の両立を競い合っている状況だ。
こうした競合他社とのアプローチの違いを分析すると、眼鏡・アイウェア産業全体が単なる製品販売から「製品のライフサイクル全体を管理するモデル」へとシフトしていることがよく分かる。他社品も分け隔てなく回収する柔軟な姿勢は、他社ユーザーを自社顧客へと誘引する強力なマーケティングツールとして機能している。
消費者にしてみれば、どのブランドの製品であっても気軽に持ち込める心理的ハードルの低さが魅力だ。小売店舗が回収拠点としての役割を果たすことで、来店頻度の創出と新規顧客の獲得という二重の効果を生み出している。