実際に店舗を訪れる客層は実に幅広い。パートナーへの記念日ギフトを探しに来た40代の男性客は、「これまで花屋に入るのは少し気恥ずかしかったが、ここはスタッフが親身になって贈る相手の性格まで聞いてくれた。妻も『こんなセンスの良い組み合わせは初めて』と泣いて喜んでくれた」と満足げに話す。
また、自分へのご褒美として毎週一輪ずつお気に入りの花を買い足しているという20代の女性は、「ここで選んでもらった花を部屋に飾るだけで、慌ただしい日常のノイズがすっと消えていく気がする」と笑みをこぼす。単なる「物の売買」を超えた情緒的な体験価値こそが、愛され続ける理由だ。
