ネット上の口コミやSNSでのリアルタイムな投稿、実際の来店者の声を検証すると、以下のような傾向が浮かび上がってきます。
ポジティブな評価として目立つのは、やはり「夜22時まで開いている圧倒的な安心感」と「圧倒的な在庫量」です。「急な出張で充電器や変換アダプタが必要になった際、札幌駅を降りてすぐに調達できた」「ヨドバシ・ドット・コムで在庫確認をしてから向かったので、店頭で待たずにすぐ買えた」といったスピード感を評価する声が多数を占めます。
一方で、週末や大型連休時の混雑に対する指摘も見逃せません。「土日の携帯キャリア契約カウンターや修理相談は待ち時間が長くなりやすい」「Webチラシの特売日にはレジ列が伸びる」といった声があります。休日の昼過ぎなど混雑のピークタイムを避け、午前中や20時以降の訪問を選ぶ工夫が求められます。
