目の不快感を覚えた際、自己流のケアでかえって症状を悪化させている人が後を絶ちません。代表的な誤解が「温めるか、冷やすか」の判断ミスと、「清涼感重視の目薬選び」です。
まず温度ケアの原則として、「血行不良や筋肉のコリには温める」「充血や炎症、かゆみには冷やす」が鉄則です。慢性的なデスクワークによる目のしょぼしょぼ感や重だるさは、ピント調節筋の血流滞留とマイボーム腺の油の凝固が原因であるため、40度前後のホットアイマスクで10分程度温めるのが極めて有効です。一方で、白目が赤く充血しているときや、アレルギーでかゆみがある際に温めると、血管が拡張して炎症物質が広がり症状が悪化します。この場合は冷水で絞ったタオルで冷やすのが正解です。
次に、ネット上で検索されやすい「ドライアイ 目薬 おすすめ」の選び方にも落とし穴があります。スーッとする強い清涼感（メントール成分）を含む市販目薬は、一時的な爽快感こそ得られるものの、乾いた角膜には強い刺激となり、かえって涙の蒸発を早めてしまうリスクがあります。
選ぶべき有効成分は以下の通りです：
- ヒアルロン酸ナトリウム / コンドロイチン硫酸エステルナトリウム：角膜の保水力を高め、乾燥ダメージを修復する。
- ビタミンB12（シアノコバラミン） / ネオスチグミンメチル硫酸塩：ピント調節筋の疲労を和らげ、神経機能をサポートする。
- 防腐剤無添加（ベンザルコニウム塩化物フリー）：点眼回数が増えても角膜上皮を傷つけにくい人工涙液タイプ。
なお、「涙が出るのに目がしょぼしょぼする」という矛盾に悩む人が多く見られますが、これは「反射性分泌」と呼ばれる現象です。ドライアイによって角膜が極度に乾燥・傷ついた結果、知覚神経が「異物が入った」と誤認して過剰に涙を流し出します。涙の質（油分・粘液）が不足しているため、いくら涙が出ても目は潤わず、しょぼしょぼ感が解消しないという悪循環に陥っています。
