Q1:スマホのInstagramアプリから直接インスタントフォームを削除できますか?
A1:スマホアプリ単体では、広告用インスタントフォームの完全削除やアーカイブ操作が制限されている場合があります。確実に行うには、SafariやChromeなどのPCブラウザから「Meta Business Suite」にログインして操作することをおすすめします。
Q2:アーカイブしたインスタントフォームは他人に閲覧されますか?
A2:いいえ、アーカイブ化されたフォームは非アクティブ状態となり、一般ユーザーやフォロワーから閲覧されることは一切ありません。管理者の画面上でもアーカイブ一覧へ隔離されるため、通常の管理画面がすっきり整理されます。
Q3:インスタントリプライをオフにしたのに自動返信が止まりません。なぜですか?
A3:Instagramアプリ内の設定だけでなく、連携している「Facebookページ」や「Meta Business Suite」側の自動化設定が有効になっている可能性があります。PC版のMeta Business Suite受信箱から、自動化ルールの連携状況を再確認してください。