アラーム設定で最も多い相談が、「設定したはずの音量から勝手に変わってしまう」「耳を澄まさないと聞こえないほど小さい」というトラブルです。故障を疑う前に、端末が持つ以下の制御機能を確認する必要があります。
代表的な原因の一つが、iPhoneに搭載されている画面注視認識機能です。Face ID対応端末では、ユーザーが画面を見つめているとカメラが判断した瞬間、着信音やアラーム音を自動的にフェードアウトさせて音量を下げる仕様になっています。アラームが鳴った際に寝ぼけ眼で画面を見ただけで音が急激に小さくなるため、「最初から音が小さかった」と錯覚してしまいます。
もう一つの落とし穴が、端末側面の音量物理ボタンとアラーム音量の連動です。iPhoneの初期設定では、側面の物理ボタンを押した際に着信音と通知音の音量まで一緒に変更される設定になっている場合があります。日中にゲームやSNSの動画音量を下げたつもりが、アラームの基本音量まで最小レベルに落としてしまっていたというケースが後を絶ちません。
また、Android端末においては「メディア音量」「通話音量」「着信音・通知音」「アラーム音量」の4系統が完全に独立して制御されています。動画再生中に音量ボタンを最大にしても、アラーム音量自体は最小のまま放置されていたという初歩的な見落としも頻発しています。
