Q1：東京サマーランドへはどのようにアクセスするのが一番便利ですか？
A1：車・タクシーであれば約5分、電車・バス利用の場合は秋川駅北口ロータリーから発着する路線バス（または夏季直通バス）で約5〜10分です。夏季の土日祝は午前9時前後に周辺道路が混雑するため、8時台前半の移動が最もスムーズです。
Q2：チェックイン時間とチェックアウト時間は何時ですか？レイトチェックアウトは可能ですか？
A2：通常チェックインは16:00から、チェックアウトは10:00までです（東横INNクラブ会員は15:00からチェックイン可能）。チェックアウトの延長は1時間につき1,000円（税込）前後の追加料金で最大14:00頃まで対応可能です（当日の予約状況により変動あり）。
Q3：駐車場は何時から利用できますか？満車の場合はどうすればよいですか？
A3：駐車場は当日先着順での案内となります。満車の場合は、ホテル周辺（秋川駅北口および南口）にある24時間最大料金設定のある提携外コインパーキング（徒歩2〜5分圏内・24時間600〜900円程度）をご案内される形になります。
Q4：客室でWi-Fiは快適に使えますか？テレワークや動画視聴は可能ですか？
A4：全客室に個別暗号化された高速無料Wi-Fiおよび有線LANポートが完備されています。動画配信サービスの視聴やリモートワークのWeb会議も途切れることなく快適に利用可能です。
