東横INN東京大手町は、ハード面だけでなくきめ細やかなサポート体制も整っています。特に好評なのがチェックイン前・チェックアウト後の荷物預かりサービスです。
早朝に東京へ到着した場合でも、チェックイン前にフロントでスーツケースなどの手荷物を預けて身軽に商談や観光へ向かうことができます。チェックアウト当日も出発まで預かってもらえるため、大手町周辺での会議や東京駅でのお土産探しの際もコインロッカー難民になる心配がありません。
また、館内には24時間利用可能なコインランドリー（洗濯機・乾燥機）、自動販売機、製氷機、電子レンジが完備されています。連泊を伴う長期出張時でも衣類を最小限に抑えて滞在できるため、スマートなパッキングが可能です。
