紙のチケットではなく、「スマートEX」や「エクスプレス予約」「えきねっと」などのオンライン予約サービスを利用している場合、台風時の危機管理アドバンテージは圧倒的になる。運休情報が確定した瞬間、アプリ上での変更・キャンセル手続きは即座に無手数料へと切り替わるからだ。
駅の混雑に巻き込まれることなく、ホテルの部屋やカフェでスマートフォンを操作するだけで、翌日の早朝便への振替や、逆方向への緊急避難ルートの確保が数タップで完了する。特に発車時刻の前であれば何度でも手数料無料で列車変更ができる機能を駆使し、「運休しそうな便」から「動いている時間帯の便」へと素早くスライドさせる動きが命運を分ける。
