運行見合わせ時に頼りになるのが「振替輸送」だが、意外と知られていない罠がある。ICカード（SuicaやPASMO）のチャージ残額で乗車している場合、原則として振替輸送の対象外となる点だ。改札内に入場していない状態でのIC運賃利用者は、他社線への振替乗車券が発券されない。
対象となるのは、定期券（Suica定期券含む）を所持しているか、すでにきっぷ（紙の乗車券）を購入して改札に入っている場合のみ。このルールを知らずに振替ルートの改札に押し寄せ、追加運賃を支払うハメになるトラブルが後を絶たない。トラブル発生時には、自分の手元にある乗車券が振替対象かどうかを即座に見極める冷静さが求められる。
