Q1：初診の際、紹介状が絶対にないと受診できませんか？
A1：制度上は紹介状なしでも受診可能ですが、通常の診療費に加えて選定療養費（7,700円税込）が発生します。また、当日の予約状況や診療科の体制によっては初診の受け入れを制限している場合があるため、可能な限り近隣クリニックで紹介状を作成してもらい、事前予約の上で来院することをおすすめします。
Q2：外来診療の予約変更やキャンセルはどうすればよいですか？
A2：予約の変更・キャンセルは、病院の代表電話から予約センター（外来予約窓口）へ連絡して手続きを行います。診療科ごとに受付時間帯（主に平日午後など）が指定されているため、診察券や予約票を手元に準備した上で、指定の時間帯に連絡を入れてください。
Q3：院内にATMや売店、飲食施設はありますか？
A3：院内には複数の大手コンビニエンスストア、カフェチェーン、レストラン、主要銀行のATMが完備されています。ホスピタルストリート沿いに各種生活サービス施設が配置されているため、長時間の待ち時間や入院生活に必要な日用品の調達にも困りません。
Q4：救急外来（救命救急センター）は夜間や休日も受診できますか？
A4：24時間365日体制で救急患者の受け入れを行っています。ただし、高度救命救急センターとして重症・重篤な患者の初期対応を最優先とするため、軽症と判断された場合は待ち時間が非常に長くなるほか、時間外選定療養費が別途発生する場合があります。受診前に必ず電話で状況を相談してください。
