大手調剤チェーンのリーダー格である日本調剤株式会社は、業界に先駆けてデジタル基盤の構築に自ら乗り出してきた。その中核を担うのが、自社開発の「日本調剤お薬手帳アプリ」だ。単なる服薬履歴の記録にとどまらず、事前に処方箋画像を送信して待ち時間をゼロにする機能や、オンライン指導の予約・決済機能までを一元化している。
アプリを通じて蓄積されたバイタルデータや服薬状況は、薬剤師による継続的なフォローアップに活用される。病院を出た後も患者とつながり続ける仕組みが、通院の手間を減らすだけでなく、服薬アドヒアランス(患者が積極的に治療に参加すること)の改善にも大きく寄与している。テクノロジーをテコにした新しい医療サービスの基盤が、すでに日常へと溶け込み始めている。