単に「承知いたしました」と返すだけでも用件は通じますが、ビジネスメールでは一言添えるだけで信頼感が大きく向上します。実際の業務で役立つ文例をシチュエーション別に紹介します。
【日程調整やアポイントを確定させる場合】
「お打ち合わせの日程について、〇月〇日（〇）〇時にて承知いたしました。当日はどうぞよろしくお願い申し上げます。」
【取引先からの修正依頼や指示を受ける場合】
「修正のご指示、確かにかしこまりました。ご提示いただいた方針に沿って本日中にデータを差し替え、改めてご報告いたします。」
【上司からの急ぎの作業依頼にチャットで返す場合】
「承知いたしました。優先度を上げて対応し、〇時までに初稿をお送りいたします。」
このように「何を」「どう対応するか」をセットで記載すると、相手は単なる確認にとどまらない安心感を得ることができます。
