SMBCグループのデジタル変革を語る上で欠かせないのが、グループCEOとして陣頭指揮を執った故・太田純氏の存在だ。太田氏は「銀行の枠組みを超えた総合金融サービス」を標榜し、メガバンクでありながらフィンテック企業のようなスピード感をもった改革を力強く推進した。
伝統的な対面店舗を中心とする銀行モデルからの脱却、そしてデジタル技術を全面に打ち出した新しい金融体験の創出。なでしこ支店のような無店舗型ネット専用支店の基盤と柔軟なデジタルエコシステムは、太田氏が描いた未来図が結実した姿にほかならない。大企業ならではの安心感と最先端テクノロジーの融合は、今や邦邦金融の新たなベンチマークとなっている。
