Q1:強制再起動を行うと、保存している写真やLINEのデータは消えますか?
A1:消えません。強制再起動はOSとメモリ(RAM)の一時的なリセットを行う操作であり、本体ストレージ(ROM)の写真、連絡先、アプリデータなどが初期化されることは原則ありません。ただし、編集中の未保存データは破棄される場合があります。
Q2:再起動の操作をしても画面が真っ暗で全く反応しません。故障でしょうか?
A2:完全放電(バッテリー切れ)の可能性があります。まずは純正のアダプタとケーブルを用い、最低30分間充電を行ってから再度強制再起動を試みてください。それでも無反応な場合、ディスプレイパネルのバックライト故障や給電コネクタの物理破損が疑われます。
Q3:勝手に再起動を繰り返す(再起動ループ)場合の対処法は?
A3:直近でインストールした不審なアプリの削除、または「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」から不要なデータを削除して空き容量を確保してください。また、バッテリーの「最大容量」が著しく低下(80%未満)している場合、電圧低下による予期せぬシャットダウンが発生するため、バッテリー交換を推奨します。